ConnectNow 是全球領先的人工智能（AI）客戶互動解決方案先驅，其產品生態圈以智能代理為核心。透過統一的代理建構平台，企業能夠快速創建、部署及自訂代理，實現複雜工作流程自動化，管理多輪對話，並在各個渠道提供即時且情境感知的互動體驗。
ConnectNow 的解決方案涵蓋客服中心平台、AI聊天機器人與AI 語音機器人，具備全渠道整合能力、支援超過 130 種語言，並採用先進意圖理解技術。這些方案協助電子商務、金融服務、製造、零售、旅遊等領域的企業實現可擴展的自動化、提升服務效率，並提供智慧的全球客戶互動體驗。
