近年來，內地企業界流行一句話─「不出海就出局」，反映出海已成為必答題，許多企業正為此而忙碌。然而，全球領先的企業服務與智能服務商用友網絡科技股份有限公司卻高瞻遠矚，早在2003年在香港設立海外總部，借助香港高度國際化的環境來「練兵」，加上香港一流的金融及專業服務，令其拓海外市場之路事半功倍，至今已發展到12個海外分支，覆蓋港澳、印尼、越南、美洲、歐洲、日本等市場。用友軟件（香港）董事總經理李浩形容，香港既了解內地又熟悉國際，成為內地企業「走出去」最佳之選。
談及出海之歷程，李浩接受大公報專訪時表示，2003 年決定在香港設立海外總部，這一前瞻性布局並非偶然，而是創始人王文京戰略遠見與時代機遇的精準契合。當時，用友已實現關鍵發展突破：完成A 股上市、內地市場份額持續擴大，超越國際廠商成為中國企業軟件市場第一。更重要的是，當年中國加入世貿組織，全球化浪潮席捲而來，為企業「走出去」創造了前所未有的政策環境與市場空間。
因此，用友在內地市場站穩腳跟後，全球化成為其必然選擇。李浩表示，香港之所以成為用友出海的首站，核心源於其不可替代的獨特優勢，香港與內地地理相近，便於企業快速適應海外市場，降低初期探索成本，成為內地企業天然的「試水溫」場地。再者，香港作為高度國際化的金融中心與貿易樞紐，豐富的專業服務資源，能為企業提供與全球接軌的商業生態，助力其鏈接國際市場資源。
他指出，用友香港客戶主要有三部分，第一部分是聚焦服務「走出去」的中資企業，大量內地企業借助香港的國際化平台拓展海外業務，當中不少是用友在內地的長期客戶，一直使用公司財務、管理等產品，且成效良好。因此，在走出去的道上，企業客戶繼續光顧用友，這一階段用友積累了寶貴的海外服務經驗，使其逐步摸清國際市場的產品需求。
產品適合外資拓內地業務
第二部分是許多歐美企業以香港作為進入內地市場的跳板，並在港找到用友，認為用友產品適合外資企業用於內地的業務，因而又累積了一批外資客戶。第三部分是，隨着經驗的積累與市場認可度的提升，用友的業務延伸至香港企業和機構，不論是在香港的業務，或港資在內地的業務，都可見到用友的身影。
他指出，香港某大地產商其內地分公司，很早便採用用友的財務系統，而香港總部此前一直選用歐美的軟件。隨着數字化升級與AI 技術的普及，這家地產公司在新一輪系統迭代中，亦選擇以用友替代歐美廠商，足證明市場認可用友的技術與服務。除了香港企業外， 特區政府某部門及公營機構也成為了用友客戶。
有信心自家AI 技術勝過外企
經過多年努力，現時用友在香港ERP（企業資源規劃）市場已位居前列。李浩表示，目標是在兩、三年內成為市場第一。他解釋，近年AI 技術日新月異，中國在這領域有其特別優勢，尤其是像DeepSeek這些大模型發展起來後，全世界都知道中國的AI 優勢。一是中國的能源成本低、性價比高，可以支撐大量的模型訓練；二是應用場景多、企業數量多。由於AI 技術需要與各軟件連結起來，用友憑着技術及超高性價比，有信心勝過外國同業。
利用香港總部培養全球業務人才
用友香港作為集團海外總部，承擔着全球業務統籌，目前已設立12 個海外機構，覆蓋東南亞、歐洲、美洲、中東等地區。用友香港董事總經理李浩表示，香港除了統籌海外業務外，更具有重要的人才孵化功能，作為用友海外總部，香港為用友培養了諸多熟識國際商業規則和環境的海外人才，可算是海外人才的「木人巷」 ，足見香港這個海外總部之重要性。談及海外發展大計，李浩透露，海外總部管理12 個海外機構， 計劃今年新增中亞機構， 亦考慮布局美國和巴西，未來目標增至 30-40 個，從而實現全球市場的覆蓋。對於新加坡爭取企業到當地設海外總部或地區總部，他提到，前兩、三年因成本、疫情等因素，部分企業遷至新加坡，近年因當地成本上漲，也考慮遷回香港。
計劃中亞及美洲開展業務
他指出，用友作為輕資產運營的企業服務公司，認為香港的全球運營、資金管理、管理運營優勢是不可替代的，所以堅定以香港作為海外總部。李浩指出，香港這個海外總部在人培育方面，具獨特價值及貢獻。用友深知，人才是企業全球化的核心競爭力，而香港恰好為人才提供了 「過渡適應」 與 「能力提升」 的理想環境。對於從內地外派的人才，用友會優先派往香港進行培訓，以適應及熟悉國際商業規則、跨文化溝通技巧等，再根據業務及考核，派往適合的地區任職。
他形容，香港的這項功能，有效降低了人才外派的適應成本，提升了海外業務推進的效率。同時，香港作為國際化人才聚集地，其中一個亮點，是吸引了大量既懂國際規則及經驗，又熟識中國市場的專業人才，這些搶手人才，為推動用友拓國際市場發揮重要作用。
被問及落戶香港時，投資推廣署作出哪些協助。他指出，從2003 年用友來港設立海外總部時，該署即提供全方位支援，特別是來港之初，用友對本地環境一無所知，該署主動提供政策諮詢和協助，包括：協助公司註冊、簽證辦理及辦公室選址。
「我們最開始其實就從廣東派人來香港，但初期很多事不清楚，一路種種協助，又介紹認識不同公司和機構，增加了我們的人脈和網絡，增強了香港各界對用友的品牌認知。投資推廣署又將用友作為中資企業 『借港出海』 的成功例子，這亦有助提升公司知名度。」
05.05.2026
